Retouren

Unkompliziert – ab einem Warenwert von 40 € übernehmen wir die Retourenkosten von Verbrauchern für inländische Sendungen.

Bitte achten Sie darauf, die Produkte so einzupacken, dass Sie auf dem Rücktransport nicht beschädigt werden. Insbesondere Produkte aus Porzellan sollten gut verpackt und ausgepolstert werden.

Melden Sie Ihre Retoure unter Angabe der Rechnungsnummer hier an: licht@lightstock.de – Sie erhalten von uns innerhalb von 48 Stunden ein Retourenlabel. An Wochenenden arbeiten wir für gewöhnlich nicht. Bitte räumen Sie uns am Wochenende daher etwas mehr Zeit ein.

Falls wir mal etwas übersehen haben sollten – rufen Sie gerne direkt bei uns an: 089/24405061